Vzdělávání zaměřené na psychologii a osobní rozvoj
Semináře zaměřené na psychologii umožní pracovníkům v pomáhajících profesích získat řadů praktických návodů
na vlastní psychohygienu Účastníci projdou řadou sebepoznání, technikami jak čelit stresu a syndromu vyhoření. Dále získají znalosti a dovednosti z oblasti komunikace.
Význam sebepoznání člověka a uspokojování jeho potřeb v práci sociálního pracovníka
6 hod.
- Úvod do psychologie osobnosti
- Životní cesta
- Potřeby člověka a jejich neuspokojení, které vede k problematickému chování člověka
- Vlastní sebepoznání
Prevence syndromu vyhoření
6 hod.
- Příčiny vzniku
- Příznaky syndromu vyhoření
- Stádia vývoje syndromu
- Prevence
Úvod do psychohygieny pro pracovníky v pomáhajících profesích
8 hod. akreditováno MPSV
- Stres obecně
- Co může vyvolat stres?
- Stresové situace v pracovním a osobním životě
- Co nás před stresovou situací ochrání
- Proč se máme naučit být asertivní?
- Asertivní práva
- Cíle nácviku asertivity
Psychohygiena – sebepoznání pro pracovníky
6 hod.
- Životní příběh tabu, limity, vzory
- Potřeby a jejich neuspokojení vedoucí ke změnám chování jedince
- Sebepoznání praktické cvičení
Příčiny negativních jevů na pracovišti pro pracovníky v sociálních službách
8 hod. akreditováno MPSV
- Úvod do psychologie – stres, syndrom vyhoření...
- Pracovní stresory
- Pasivita, agresivita, manipulace a asertivita
- My všichni se v různých situacích můžeme chovat různými způsoby
- Komunikační zlozvyky
- Co vše se podílí na komunikaci a co vnímáme
- Práce se slůvkem NE
Úvod do etiky a syndrom vyhoření pro pracovníky v sociálních službách
12 hod. akreditováno MPSV
- Vymezení základních pojmů
- Hodnoty v etice pro sociální práci
- Etické kodexy v sociální práci
- Etika a zákon o sociálních službách
- Syndrom vyhoření a jeho prevence
Etika v sociální práci
5 hod.
- Pojetí etiky v sociální práci
- Systém hodnot v sociální práci
- Lidská důstojnost
- Mravní autonomie jako základ důstojnost
Etické zásady práce s uživateli sociálních služeb
5 hod. akreditováno MPSV
- Etika, etické jednání a etický kodex v sociální práci
- Praktické uplatňování etického přístupu
- Etická dilemata a jejich řešení v praxi
Spolupráce pracovníků s klienty sociálních služeb a jejich rodinami
8 hod. akreditováno MPSV
- Pracovně právní minimum pro pracovníky
- Povinnosti pracovníka
- Povinnosti zaměstnavatele
- Připomínky podněty, stížnosti
- Zásady spolupráce
- Partnerství
- Etický kodex pracovníka v sociálních službách
- Zásady chování a jednání pracovníků v sociálních službách
Základní dovednosti v oblasti komunikace
6 hod.
- Zásady komunikace
- Komunikační dovednosti
- Slovní a mimoslovní komunikace
- Asertivita
- Slovní sebeobrana
Komunikační dovednosti pro pracovníky pomáhajících profesí
10 hod. akreditováno MPSV
- Osobnost člověka v komunikaci
- Verbální, neverbální komunikace
- Rozhovor a vyjednávání
- Problémová komunikace
Specifika komunikace se seniory
5 hod.
- Funkce a prostředky komunikace
- Druhy komunikace
- Specifika komunikace seniorů
- Znaky patologické komunikace
Základy alternativní komunikace
5 hod. akreditováno MPSV
- Seznámí se specifiky zdravotních postižení se zaměřením na komunikace
- Vybrané techniky alternativní komunikace
Tvořivost a její význam v životě člověka "...tvoříš, tvořím, tvoříme..."
6 hod.
- Inteligence obecně
- Základní rozdělení IQ
- Tvořivost jako základní dovednost
- Rozvíjení tvořivosti
- Cvičení tvořivosti
- Myšlenkové mapy
- Tvořivost v zaměstnání
Pro skupinu 25 pracovníků, potřeby papíry, podložka, měkká tužka popř. pastelky, místnost – uspořádání stoly + židle.
Úvod do prezentačních dovedností pro pracovníky v sociálních službách
5 hod.
- Prezentace obecně
- Umění prezentovat sám sebe
- Prezentace své práce
- Prezentace organizace
- Prezentace x inspekce kvality
Pro skupinu 25 pracovníků, potřeby papíry, podložka, měkká tužka popř. pastelky, místnost – uspořádání stoly + židle.
Základy efektivní komunikace
8 hod. akreditováno MPSV
- Verbální a neverbální komunikace
- Složky komunikačního procesu. Analýza procesu komunikace.
- 4 stránky sdělení
- Interpersonální percepce. Chyby v posuzování lidí.
- Osobnostní dispozice pro komunikaci
- Aktivní naslouchání
- Komunikační zlozvyky
Jak zvládat konflikty
8 hod. akreditováno MPSV
- Konflikty – základní pojmy, problém a spor, orientace na problém či řešení
- Postoje a zájmy v konfliktech
- Modelové situace – realizace, nahrávky
- 14 metod, jak postupovat při konfliktu
- Typy konfliktů a styly řešení konfliktů
- Způsoby řešení konfliktů – podrobný rozbor jednotlivých způsobů a možnosti jejich využití
- Aktivní naslouchání a vyjednávání
- Nácvik aktivního naslouchání a vyjednávání – modelové situace navržené účastníky
Jak se úspěšně bránit manipulaci
8 hod. akreditováno MPSV
- Manipulace – definice, typy chování lidí pod tlakem
- Modelové situace – realizace, nahrávky a rozbor
- Typy manipulativních osob
- Vnitřní životní programy a asertivní práva
- Manipulativní techniky a otázky jako nástroj tlaku
- Rozpoznání manipulace a její zvládání – konkrétní techniky
- Nácvik technik proti manipulaci – modelové situace navržené účastníky
Úvod do problematiky zvládání jednání osob, kterým je poskytována sociální služba
5 hod. akreditováno MPSV
- Problémové chování
- Stres
- Příčiny vzniku problémového chování
- Jednotlivé kroky prevence vzniku problémového chování
- Práce se zátěží a stresem